आपके ग्राहक क्या सोच रहे हैं? आपके द्वारा अभी-अभी लागू किए गए नए नियम के बारे में आपके कार्यालय में आम सहमति क्या है? फीडबैक किसी भी बिजनेस मॉडल में महत्वपूर्ण स्तंभों में से एक है और सर्वेक्षण ऐप्स भावनाओं को समझने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। जब आप सोचते हैं कि सर्वेक्षण कैसे किया जाए? दिमाग में पहली बात Google डॉक्स है। हालांकि, इससे कहीं बेहतर विकल्प है। यहां कुछ मोबाइल ऐप हैं जो सर्वेक्षण करने में आपकी सहायता करेंगे।
सर्वेक्षण ऐप्स का उपयोग करने के लाभ
एक सर्वेक्षण या प्रश्नावली बनाते समय, आपको निम्नलिखित फायदे और नुकसान को ध्यान में रखना होगा। इससे आपको बेहतर सर्वेक्षण बनाने और उनसे सार्थक निष्कर्ष निकालने में मदद मिलेगी। यह आपके और उत्तरदाताओं दोनों के हिस्से पर बहुत समय, धन और अन्य संसाधनों की भी बचत करेगा।
- ऐप्स का उपयोग करके बनाने में आसान और त्वरित
- लागत प्रभावी हो सकता है
- दूर से संचालित किया जा सकता है
- बड़ी आबादी तक पहुंचें
- यदि आवश्यक हो तो प्रोत्साहन की पेशकश करें
- उत्पाद/सेवा में सुधार करें
- भावनाओं को समझें, समीक्षा एकत्र करें
- फ़्लाई पर डेटा से चार्ट, ग्राफ़ बनाएं
सर्वे ऐप्स के नुकसान
- पक्षपाती हो सकता है
- नमूना डेटा गलत हो सकता है
- उत्तरदाता झूठ बोल सकते हैं
- हर कोई भाग नहीं लेता
- डेटा की अखंडता को क्रॉस-चेक नहीं किया जा सकता है
- उत्तरदाताओं को चुनने के तरीके पर कम नियंत्रण
- उत्तरदाता मूल रूप से इच्छित प्रश्नों की तुलना में अलग तरह से प्रश्नों की व्याख्या कर सकते हैं
- मानकीकरण के कारण प्रश्न प्रकृति में बहुत सामान्य हैं
अब, प्रतिक्रिया एकत्र करने और लक्षित दर्शकों की भावनाओं का आकलन करने के लिए Android और iOS के लिए कुछ सर्वश्रेष्ठ सर्वेक्षण ऐप्स पर एक नज़र डालते हैं।
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1. जोहो सर्वे
ज़ोहो ने पिछले कुछ वर्षों में सफलतापूर्वक सीआरएम ऐप का एक सूट बनाया है और ज़ोहो सर्वे उनमें से एक है। आप ईमेल, वेब और सोशल मीडिया के माध्यम से सर्वेक्षण साझा कर सकते हैं और चलते समय प्रतिक्रियाएं एकत्र कर सकते हैं। फिर आप प्रतिक्रियाएँ देख सकते हैं और परिणामों का विश्लेषण भी कर सकते हैं। ज़ोहो सर्वे में एक अच्छा यूआई है जो कार्यात्मक है लेकिन एक चेतावनी है।
ज़ोहो के पीछे की टीम चाहती है कि आप सर्वेक्षण बनाने के लिए वेब संस्करण का उपयोग करें। आप ऐप से ही ऐसा नहीं कर सकते जो मेरी राय में सीमित है। दूसरी ओर, टेबल, ग्राफ़, चार्ट और ट्रेंड रिपोर्ट का उपयोग करके एकत्रित डेटा का विश्लेषण करने के कई तरीके हैं।
नि:शुल्क योजना 10 प्रश्नों और 100 प्रतिक्रियाओं के साथ असीमित सर्वेक्षण के साथ आती है। मूल्य निर्धारण $9.99 . से शुरू होता है
पेशेवरों:
- 200 टेम्पलेट्स
- विस्तृत रिपोर्ट, ग्राफ़, चार्ट
- कहीं भी साझा करें
विपक्ष:
- मोबाइल पर सर्वे नहीं बना सकते
ज़ोहो सर्वेक्षण डाउनलोड करें: Android | आईओएस
2. क्विकटैप सर्वे
QuickTapSurveys का उपयोग विभिन्न प्रकार के फॉर्म और प्रश्नावली बनाने के लिए किया जा सकता है जिन्हें उत्तरदाताओं द्वारा ऑफ़लाइन भी भरा जा सकता है। यह तब उपयोगी होता है जब आप किसी ऐसे दूरस्थ क्षेत्र में हों जहां इंटरनेट कनेक्शन न हो। यदि वह उपलब्ध हो तो इसे कियोस्क में प्लग किया जा सकता है।
एक बार फिर, आपको ऑनलाइन सर्वेक्षण बनाने के लिए एक खाते की आवश्यकता होगी और फिर आप उन्हें मोबाइल एप्लिकेशन पर सिंक कर सकते हैं। एकत्र किए गए आँकड़ों का विश्लेषण करने के लिए और तरीके बनाने के लिए बहुत सारी रिपोर्टें हैं। एकत्रित डेटा को CSV प्रारूप में निर्यात किया जा सकता है या आप इसे सीधे MailChimp और Salesforce जैसे ऐप्स में आयात कर सकते हैं।
मूल्य निर्धारण एकल उपयोगकर्ताओं के लिए $16/माह और छोटे व्यवसायों के लिए $41/माह से शुरू होता है, जिन्हें अधिक टेम्प्लेट, प्रश्न प्रकार और कस्टम ब्रांडिंग की आवश्यकता होती है।
पेशेवरों:
- टेम्पलेट्स
- रिपोर्ट और चार्ट
- सीएसवी में निर्यात करें
- थर्ड पार्टी ऐप सपोर्ट
- कहीं भी साझा करें
विपक्ष:
- ऐप में सर्वेक्षण नहीं बना सकते
डाउनलोड QuickTapSurvey: Android | आईओएस
3. उत्तरदाता
रेस्पोंस्टर अन्य सर्वेक्षण ऐप्स की तरह काम करता है जिन्हें हमने अधिकांश भाग के लिए ऊपर सूचीबद्ध किया है। आप ऑनलाइन एक सर्वेक्षण बनाते हैं और फिर उसे ऐप के साथ सिंक करते हैं। अब आप ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से प्रतिक्रिया और प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए इस सर्वेक्षण को दूसरों के साथ साझा कर सकते हैं। उनके पास एक मुफ्त योजना है जहां सर्वेक्षण या प्रतिक्रियाओं की संख्या की कोई सीमा नहीं है जो उदार है। इस तरह बैकएंड दिखता है।
सूची में अन्य ऐप्स की तरह, जगह में एक ड्रैग एंड ड्रॉप इंटरफ़ेस है। संपूर्ण सर्वेक्षण देखने के बजाय, आप प्रतिवादी को एक बार में केवल एक प्रश्न दिखाना चुन सकते हैं. इससे फोकस में सुधार होना चाहिए और बेहतर उत्तरों में परिणाम होना चाहिए।
$190/वर्ष के लिए, आपको कहीं भी साझा करने और एम्बेड करने की क्षमता, अधिक टेम्पलेट, और अधिक प्रश्न प्रकार प्राप्त होंगे।
पेशेवरों:
- असीमित सर्वेक्षण, मुफ्त में प्रतिक्रियाएं responses
- ऑफ़लाइन काम करता है
- टेम्पलेट्स
- रिपोर्ट, चार्ट
- कहीं भी साझा करें
विपक्ष:
- ऐप में सर्वे नहीं बना सकते
- कोई तृतीय पक्ष ऐप समर्थन नहीं
उत्तर डाउनलोड करें: Android | आईओएस
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4. काढ़ा सर्वेक्षण
काढ़ा सर्वेक्षण सशर्त तर्क का समर्थन करता है और शर्तों को छोड़ देता है। इसका मतलब है कि आप उत्तरदाताओं को उनके पिछले उत्तरों के आधार पर प्रश्नों का एक अलग सेट प्रस्तुत कर सकते हैं। यह नई संभावनाओं को खोलता है और आपको ए/बी परीक्षण करने की अधिक स्वतंत्रता देता है।
ब्रू सर्वेक्षण में केवल एक मूल्य निर्धारण योजना है जो इसे चुनना आसान बनाती है। $10/माह के लिए, आप असीमित सर्वेक्षण बना सकते हैं और प्रतिक्रियाएँ, कस्टम ब्रांडिंग, डेटा निर्यात करने की क्षमता और उन्नत रिपोर्ट एकत्र कर सकते हैं।
पेशेवरों:
- असीमित सर्वेक्षण, प्रतिक्रियाएं
- ऑफ़लाइन काम करता है
- टेम्पलेट्स
- रिपोर्ट, चार्ट
- कहीं भी साझा करें
- सशर्त तर्क
विपक्ष:
- ऐप में सर्वेक्षण नहीं बना सकते
- कोई तृतीय पक्ष ऐप समर्थन नहीं
काढ़ा सर्वेक्षण डाउनलोड करें: Android | आईओएस
5. सर्वेक्षण बंदर
सर्वे मंकी निस्संदेह एंड्रॉइड और आईओएस स्मार्टफोन के लिए सबसे लोकप्रिय सर्वेक्षण ऐप है। मुझे लगता है कि केवल Google फॉर्म ही इसके करीब आते हैं लेकिन बाद में किसी कारण से स्मार्टफोन ऐप्स की पेशकश नहीं करते हैं। सर्वे मंकी न केवल सर्वेक्षण और फॉर्म बनाने के कई तरीकों के साथ आता है, बल्कि आपको स्ट्राइप का उपयोग करके भुगतान एकत्र करने की भी अनुमति देता है।
व्यक्तियों से लेकर उद्यम और बड़ी कंपनियों तक के पैमाने पर निर्मित, सर्वे मंकी की एक मुफ्त योजना है जो 10 प्रश्नों और 100 प्रतिक्रियाओं पर असीमित सर्वेक्षण प्रदान करती है। व्यक्तियों और टीमों के लिए मूल्य निर्धारण $25 से शुरू होता है, जहां आपको ए/बी परीक्षण विकल्प, पासवर्ड के साथ कियोस्क मोड, एचआईपीएए और जीडीपीआर अनुपालन प्रपत्र, और चुनने के लिए बहुत सारे टेम्पलेट जैसी अन्य सुविधाएं मिलती हैं। अंतिम लेकिन कम से कम, आप सीधे अपने मोबाइल ऐप से सर्वेक्षण और फॉर्म बना सकते हैं जो एक बहुत बड़ा प्लस है।
पेशेवरों:
- ऑफ़लाइन काम करता है
- एचआईपीएए और जीडीपीआर अनुपालन
- ए / बी परीक्षण उपकरण
- टेम्पलेट्स
- रिपोर्ट और चार्ट
- ऑडियो, वीडियो, चित्र संलग्न करें
- मोबाइल पर सर्वेक्षण बनाएं
विपक्ष:
- कोई नहीं
डाउनलोड सर्वेक्षण बंदर: Android | आईओएस
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6. सर्वेहार्ट
सर्वेहार्ट एक नया प्रवेशक और मोबाइल-फर्स्ट सर्वे और पोलिंग ऐप है, जो इस समय केवल एंड्रॉइड इकोसिस्टम पर मौजूद है। आप अपने स्मार्टफोन पर ही सर्वे और पोल बना सकते हैं जो एक प्लस है। ऐप पूरी तरह से मुफ़्त और विज्ञापन समर्थित है। आप प्रश्न पूछने के कई तरीकों से टेम्प्लेट का उपयोग करके जल्दी से सर्वेक्षण बना सकते हैं।
सर्वेक्षण बनाने और उत्तर एकत्र करने सहित संपूर्ण ऐप ऑफ़लाइन काम कर सकता है। परिणाम पीडीएफ या सीएसवी प्रारूप में निर्यात किए जा सकते हैं। जब कोई आपके सर्वेक्षण का उत्तर देगा तो आपको वास्तविक समय में सूचनाएं प्राप्त होंगी।
पेशेवरों:
- मोबाइल पर बनाएं
- पूरी तरह से मुक्त
- टेम्पलेट्स
- रिपोर्टों
- सीएसवी में निर्यात करें
- ऑफ़लाइन काम करता है
विपक्ष:
- कोई ऐप एकीकरण नहीं
- स्केलेबल नहीं
सर्वेहार्ट डाउनलोड करें: एंड्रॉयड
7. गो सर्वेक्षण
GoSuvey बहुत हद तक उसी तरह है जैसे सर्वेहार्ट कैसे काम करता है लेकिन आईओएस और एंड्रॉइड दोनों उपयोगकर्ताओं के लिए। आप सर्वेक्षण बना सकते हैं और उन्हें चलते-फिरते और अपने स्मार्टफोन से संपादित कर सकते हैं। यह ऑफ़लाइन काम करता है और मुझे यह पसंद है कि आप इस पर रहते हुए भी फ़ोटो और वीडियो क्लिक कर सकते हैं। एकत्र किए गए डेटा को CSV प्रारूप में निर्यात किया जा सकता है।
जरूरत पड़ने पर भौगोलिक निर्देशांक के लिए समर्थन है। बेहतर सर्वेक्षण बनाने के लिए फ़िल्टर और विभाजन का समर्थन है।
पेशेवरों:
- ऑफ़लाइन काम करता है
- मोबाइल पर बनाएं
- सीएसवी में निर्यात करें
- रिपोर्टों
- पूरी तरह से मुक्त
विपक्ष:
- कोई तीसरा ऐप एकीकरण नहीं
- स्केलेबल नहीं
गोसर्वे डाउनलोड करें: एंड्रॉइड | आईओएस
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8. सर्वेक्षण गौरैया
सर्वे स्पैरो जैपियर के साथ एकीकृत है जो इसे 1500 से अधिक ऐप्स के साथ काम करने की अनुमति देता है। खैर, यह सभी के लिए पर्याप्त से अधिक होना चाहिए। सर्वेस्पैरो आपके फ़ीडबैक एकत्र करने के तरीके को बदल देता है। यह संवादी सर्वेक्षण बनाने के लिए एआई का उपयोग करता है जहां उपयोगकर्ताओं को ऐसा लगेगा कि वे केवल फॉर्म भरने के बजाय किसी के साथ चैट कर रहे हैं। यह अधिक जैविक, आकर्षक और स्वाभाविक लगता है, जिससे उत्तरदाताओं को अधिक सच्चाई से प्रतिक्रिया करने और उत्तर देने में मदद मिलती है।
मूल्य निर्धारण $19/माह से शुरू होता है और इसमें कियोस्क, कस्टम ब्रांडिंग, सशर्त तर्क जोड़ने, फ़ाइल अपलोड, आवर्ती सर्वेक्षण, पासवर्ड सुरक्षा और बहुत कुछ जैसी सुविधाएं शामिल हैं। सर्वे स्पैरो एंड्रॉइड और आईओएस के लिए किसी भी अन्य सर्वेक्षण ऐप जितना ही अच्छा है, अगर बेहतर नहीं है।
पेशेवरों:
- संवादी सर्वेक्षण
- आँकड़े, रिपोर्ट
- थर्ड पार्टी ऐप सपोर्ट
- ऑफ़लाइन काम करता है
- आवर्ती सर्वेक्षण
- टेम्पलेट्स
विपक्ष:
- कोई नहीं
सर्वे स्पैरो डाउनलोड करें: Android | आईओएस
स्मार्टफ़ोन के लिए सर्वेक्षण ऐप्स
स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के लिए कई सर्वेक्षण ऐप हैं और किसी एक को चुनना बहुत मुश्किल हो सकता है। मुझे लगता है, सबसे महत्वपूर्ण विचारों में से एक मूल्य निर्धारण होगा और यह अलग-अलग उपयोगकर्ताओं को अलग तरह से प्रभावित करेगा। इसके अलावा, सर्वे मंकी एक ठोस ऐप है लेकिन सर्वे स्पैरो गेम में कुछ नया लाता है। संवादपरक सर्वेक्षण जो अद्वितीय है और बेहतर परिणाम ला सकता है। यदि आप कुछ सरल और कम फैंसी की तलाश में हैं तो कुछ अन्य ऐप्स भी अच्छे हैं।
