जबकि ऐप्पल के उपकरणों का उपयोग करने के लिए कुख्यात रूप से आसान है और अक्सर किसी भी बड़े मुद्दे का सामना नहीं करते हैं, चीजें समय-समय पर हो सकती हैं। फ़ोन को बंद करने और सेटिंग के साथ टंकण करने के दौरान अक्सर अधिकांश बीमारियों को ठीक करने के लिए पर्याप्त होता है, यह हमेशा ऐसा नहीं होता है। कभी-कभी, आप जो कुछ भी कोशिश कर रहे हैं वह उस समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है जिस पर आपका ऐप्पल डिवाइस अनुभव कर रहा है। तो उन चीजों के साथ प्रयोग जारी रखने की बजाय जो काम नहीं करते हैं, क्यों ऐप्पल से संपर्क नहीं करते हैं। बेशक, आपको पहले थोड़ा सा शोध करने से पहले ऐप्पल को फोन नहीं करना चाहिए या पहले कुछ छोटे फिक्सेस को आजमाएं।
जबकि आप अपने मुद्दों के बारे में अधिकतर बात करने में सक्षम नहीं होंगे, ऐप्पल हजारों और हजारों ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को रोजगार देता है जो ग्राहकों के उपकरणों के साथ ग्राहकों की सहायता के लिए घड़ी के आसपास काम करते हैं। लोग विभिन्न कारणों से ऐप्पल को कॉल या संपर्क कर सकते हैं। ज्यादातर समय इसे अपने फोन के साथ एक या दूसरे तरीके से काम नहीं करना पड़ता है, लेकिन वे कुछ मुद्दों, समस्याओं और प्रश्नों के बारे में बताते हैं जो कुछ लोगों के पास हो सकते हैं।
ऐप्पल से संपर्क करने का सबसे लोकप्रिय और आम तरीका उनको बुला रहा है। कॉलिंग आसान है क्योंकि आपको अपने घर का आराम छोड़ना नहीं है, लेकिन आपको ईमेल के साथ प्रतिक्रिया के लिए घंटे या दिन भी इंतजार नहीं करना पड़ेगा। वे जल्दी से आपके मुद्दों की पहचान कर सकते हैं और जिस तरह से आप उन्हें ठीक करने की कोशिश करते हैं, वैसे ही आपकी मदद करेंगे। समस्या यह है कि कभी-कभी ऐप्पल सपोर्ट को कॉल करने की बात आती है जब सैकड़ों और सैकड़ों लोग किसी भी समय फोन कर रहे हैं, अपने मुद्दों के साथ मदद पाने की कोशिश कर रहे हैं।
ऐप्पल सपोर्ट के लिए आप जिस नंबर पर कॉल करेंगे, वह पूरी तरह से निर्भर करेगा कि आप किस देश में रह रहे हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप सही कहें। यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका में हैं, तो आप 1-800-275-2273 पर कॉल करेंगे और यदि आप कनाडा में हैं, तो आप 1-800-263-3394 पर कॉल करेंगे। यदि आप किसी दूसरे देश में रहते हैं, तो अपने देश के लिए सही संख्या खोजने के लिए इस वेब पेज का उपयोग करें। एक बार कॉल करने के बाद, बस आपको दिए गए ऑडियो संकेतों का पालन करें और थोड़ी देर प्रतीक्षा करें (या यदि आप भाग्यशाली हैं, तो प्रतीक्षा करें), तो आप किसी ऐसे व्यक्ति से जुड़े रहेंगे जो आपकी समस्या से आपकी सहायता कर सके।
अगर कुछ कारणों से कॉलिंग काम नहीं करती है, या आप किसी के साथ फोन कॉल पर बैठना नहीं चाहते हैं, तो ऐप्पल से संपर्क करने के कई अन्य तरीके भी हैं। यदि आप अपने शहर या शहर में ऐप्पल स्टोर या अधिकृत सेवा प्रदाता हैं तो आप उन्हें ईमेल कर सकते हैं, उनके साथ लाइव चैट कर सकते हैं, और यहां तक कि उनसे व्यक्तिगत रूप से मिल सकते हैं। ये सभी उपयुक्त विकल्प हैं और आपके डिवाइस पर आने पर आपकी सहायता की आवश्यकता होगी।
उम्मीद है कि, इस आलेख ने आपको यह जानने में मदद की है कि आपको किस नंबर पर कॉल करना है और जब आप अपने आईफोन या अन्य ऐप्पल डिवाइस के साथ समस्याएं हैं तो किससे संपर्क करना है। जबकि आपको हमेशा अपनी समस्या को अपने पहले प्रयास करने और ठीक करने के लिए, कभी-कभी, समर्थन के लिए सीधे ऐप्पल को कॉल करना आवश्यक है।
