इस ट्यूटोरियल को पिछले हफ्ते एक पाठक प्रश्न से प्रेरित किया गया था, जिसे बस 'मैं eBay पर अपनी बोली कैसे रद्द कर सकता हूं।' पाठक ने यह निर्दिष्ट नहीं किया कि वे खरीदार या विक्रेता थे, बस वे बोली रद्द करना चाहते थे। हमेशा की तरह, टेकजंकी मदद करने के लिए यहां है इसलिए मैं आपको यह दिखाने के लिए जा रहा हूं कि eBay पर खरीदार और विक्रेता दोनों के रूप में कुछ कैसे रद्द करें।
लेनदेन कानूनी रूप से ईबे पर बाध्यकारी हैं इसलिए आपको बेचते समय सावधान रहना होगा। बोली लगाने पर, सुनिश्चित करें कि आप सही उत्पाद पर बोली लगा रहे हैं और सही मूल्य की पेशकश कर रहे हैं। अधिकांश भाग के लिए, प्रक्रिया चिकनी और दर्द रहित होती है लेकिन ऐसे अवसर होते हैं जब चीजें योजना में नहीं जाती हैं। यही वह जगह है जहां रद्द करना या वापस लेना आता है।
ईबे शब्दों में, बोली रद्द करना एक विक्रेता के रूप में आप करते हैं। यदि आप एक खरीदार हैं, तो आप अपनी बोली वापस ले लेंगे। वे अनिवार्य रूप से व्यावहारिक शर्तों में एक ही बात हैं लेकिन यदि आप ईबे टी एंड सी पढ़ते हैं, तो दोनों शब्द बहुत अलग हैं। तो इस आलेख के प्रयोजनों के लिए और समझने के लिए, मैं ईबे के समान शब्दावली का उपयोग करूंगा।
ईबे पर बोली रद्द करना
विक्रेता कुछ कारणों से बोलियां रद्द कर सकते हैं। खरीदार अनुरोध करता है कि आप बोली रद्द कर दें, आइटम अब फिट या बिक्री के लिए उपलब्ध नहीं है, आपने अपनी लिस्टिंग में कोई त्रुटि की है या आप खरीदार के बारे में चिंतित हैं। ईबे स्पष्ट कारणों से रद्द करने को हतोत्साहित करता है ताकि आप आमतौर पर इन कारणों से बोली रद्द कर सकें।
यहां बोली रद्द करने का तरीका बताया गया है:
- ईबे में लॉग इन करें और इस पेज पर जाएं।
- शीर्ष बॉक्स में आइटम नंबर और उस बोलीदाता का उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें जिसे आप नीचे रद्द करना चाहते हैं।
- रद्द करने का एक कारण चुनें।
- बोली रद्द करें का चयन करें।
यदि आपके पास बोलीदाताओं के लिए कुछ मानदंड हैं, जैसे कम प्रतिक्रिया या संतुष्टि स्कोर, तो अपने विज्ञापन में ऐसा कहना एक अच्छा विचार है। आपको उनसे पहले संपर्क करने के लिए 20 से कम की प्रतिक्रिया वाले लोगों की आवश्यकता हो सकती है या उन्हें पूरी तरह से बार-बार कर सकते हैं। इतना आगे कहकर आपको बोलियां रद्द करना बंद कर देना चाहिए।
आप बोलीदाताओं को आपसे खरीदने से रोक सकते हैं।
आपकी नीलामियों से बोली लगाने वालों को अवरुद्ध करना
यदि आपके पास लगातार कीट हैं जो आपकी लिस्टिंग पर बोली लगाते हैं और आपको परेशान करते हैं, तो आप उन्हें अवरुद्ध कर सकते हैं। यह ईबे के भीतर उपयोग किया जाने वाला एक वैध उपकरण है और उन दुर्लभ घटनाओं में उपयोगी हो सकता है जब कोई केवल परेशानी का कारण बनने या अपना फीडबैक स्कोर कम करने का प्रयास कर रहा है।
- ईबे में लॉग इन करें और इस पेज पर जाएं।
- उस व्यक्ति का उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें जिसे आप बॉक्स में अवरुद्ध करना चाहते हैं।
- सहेजने के लिए सबमिट करें का चयन करें।
आप अपनी अवरुद्ध सूची में 5, 000 अलग-अलग उपयोगकर्ता नाम जोड़ सकते हैं। यह एक छोटा ज्ञात उपकरण है लेकिन जब आप गंदे या किसी ऐसे व्यक्ति के खिलाफ आते हैं जो सिर्फ आपको गड़बड़ करना चाहता है, तो आप असाधारण रूप से उपयोगी हो सकते हैं।
ईबे पर बोली वापस लेना
जब कोई खरीदार बोली रद्द कर देता है, तो ईबे इसे वापस ले जाता है। यह अर्थशास्त्र है लेकिन प्लेटफ़ॉर्म पर इसका उपयोग किया जाता है, इसलिए मैं इसे यहां उपयोग करूंगा। चूंकि ईबे एक तरल पदार्थ बेचने की प्रक्रिया चाहता है जो दोनों पक्षों के लिए काम करता है, यह जितना संभव हो उतना वापस लेने को हतोत्साहित करता है। कभी-कभी आपको वास्तव में एक लेनदेन से एक कदम वापस लेने की आवश्यकता होती है और उसके लिए एक तंत्र है।
केवल कुछ मानदंड हैं जो आपको बोली वापस लेने की अनुमति देते हैं। वे हैं यदि विक्रेता उत्पाद विवरण को महत्वपूर्ण रूप से या भौतिक रूप से बदलता है, तो आप गलती से गलत राशि बोली लगाते हैं या विक्रेता विक्रेता का जवाब नहीं देता है।
यदि नीलामी में चलाने के लिए 12 घंटे से कम समय है, तो आप केवल घंटे के भीतर बोली वापस ले सकते हैं। एक बार उस घंटे बीत जाने के बाद, आप वापस नहीं ले सकते हैं। यदि ऐसा होता है, तो आपको रद्द करने के लिए विक्रेता से सीधे संवाद करना होगा।
EBay पर अपनी बोली वापस लेने के लिए, ऐसा करें:
- ईबे में लॉग इन करें और इस पेज पर जाएं।
- नीला प्रारंभ करें बटन का चयन करें।
- आपको एक ऐसे पृष्ठ पर ले जाया जाएगा जो आपकी गतिविधि सूचीबद्ध करेगा। उस बोली का चयन करें जिसे आप वापस लेना चाहते हैं।
- पीछे हटने का एक कारण प्रदान करें।
- बोली निकालें का चयन करें।
जब तक आप ईबे मानदंडों को पूरा करते हैं, तब तक आपकी बोली वापस ले ली जाएगी। यदि आप मानदंडों को पूरा नहीं करते हैं, तो eBay आपकी बोली वापस लेने से इंकार कर देगा। अब आपको सीधे विक्रेता से संपर्क करना चाहिए। स्थिति की व्याख्या करें, माफ़ी मांगें और अनुरोध करें कि वे आपकी बोली रद्द कर दें। यदि आपके पास वास्तविक कारण है, तो अधिकांश विक्रेता बोली रद्द करने के लिए सहमत होंगे।
मैं ईबे के साथ प्यार से बाहर हो गया है। यह एक बार एक ऐसा स्थान था जहां सामान्य लोगों ने अपनी पुरानी चीजें सस्ती के लिए बेचीं और आप सौदेबाजी और यादृच्छिक वस्तुओं को खरीद सकते थे जिन्हें अब स्टोर में बेचा नहीं जाता है। अब यह बढ़ी हुई कीमतों पर चीनी आयात बेचने वाली कंपनियों से भरा है और आपको पुराने व्यक्ति के व्यक्तिगत विक्रेता को खोजने में बहुत मुश्किल लग रही है। फिर भी, ऐसा लगता है कि मैं अल्पसंख्यक में हूं क्योंकि ईबे अभी भी मजबूत है।
यदि आप अभी भी एक ईबे उपयोगकर्ता हैं लेकिन eBay पर बोली को रद्द या निकालने के बारे में नहीं जानते थे, तो अब आप!
