नेट बैंकिंग बढ़िया है, लेकिन साथ ही आपको इसका इस्तेमाल सावधानी से करना चाहिए। यदि आपका लॉगिन क्रेडेंशियल गलत हाथ में पड़ जाता है, तो आप बर्बाद हो जाते हैं।
इसे ध्यान में रखते हुए, बैंक पासवर्ड पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया को सामान्य से थोड़ा अधिक चुनौतीपूर्ण बनाते हैं। यानी आपको अपने ईमेल में अन्य ऑनलाइन सेवाओं की तरह 'नया पासवर्ड लिंक' नहीं मिलता है।
मैं एचडीएफसी, एसबीआई और आईसीआईसीआई से नेट बैंकिंग सेवा का उपयोग करता हूं। और एक बात जो इन सभी में समान है वह है - वे एक नया पासवर्ड बनाने से पहले आपकी पहचान की पूरी तरह से पुष्टि करेंगे।
तो आइए देखें कि एचडीएफसी नेट बैंकिंग पासवर्ड कैसे रीसेट करें।
ऐसी 2 स्थितियां हैं जब किसी को नेट बैंकिंग पासवर्ड रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है-
- यदि आप भूल गए हैं, तो आपका आईपिन या नेट बैंकिंग लॉगिन पासवर्ड
- यदि आपने लगातार 5 गलत आईपिन (पासवर्ड) दर्ज किया है, तो आपकी नेट बैंकिंग अक्षम हो जाएगी।
पासवर्ड रीसेट करने के लिए दोनों की एक अलग प्रक्रिया है।
तो चलिए पहले एक से शुरू करते हैं।
केस I: एचडीएफसी नेट बैंकिंग पासवर्ड भूल जाएं
यदि आपको अपना लॉगिन पासवर्ड याद नहीं है तो आप बैंक के निर्देशों का पालन करके इसे आसानी से रीसेट कर सकते हैं।
# 1 एचडीएफसी नेट बैंकिंग लॉगिन पेज पर पासवर्ड भूल गए लिंक पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देश का पालन करें।
# 2 अपनी ग्राहक आईडी दर्ज करें।
#3 अगली स्क्रीन पर आपको ओटीपी (वन टाइम पासवर्ड) डालना होगा जो आपके रजिस्टर मोबाइल नंबर पर डिलीवर हो जाएगा।
#3 इसके बाद, अपना लिंक किया हुआ डेबिट/क्रेडिट कार्ड नंबर और उसका विवरण, जैसे समाप्ति तिथि, पिन आदि दर्ज करें।
लॉगिन के लिए नया पासवर्ड भी जोड़ें। और बस, आपका नया पासवर्ड तुरंत काम करना शुरू कर देगा।
केस II: लगातार 5 गलत पासवर्ड के कारण खाता अक्षम
यह स्थिति बहुत खराब है, क्योंकि भले ही आपको पासवर्ड ठीक से याद हो, लेकिन अब आपके पास अपने खाते तक पहुंच नहीं है।
लगातार 5 गलत पासवर्ड प्रयास करने के बाद, या यदि आपने 180 दिनों से अधिक समय से नेटबैंकिंग का उपयोग नहीं किया है तो एचडीएफसी आपके नेट बैंकिंग खाते को स्वचालित रूप से ब्लॉक कर देता है।
एक उपाय यह है कि आप अपनी नजदीकी एचडीएफसी शाखा में जाएं और एक अनुरोध फ़ॉर्म भरें। लेकिन यह उबाऊ है, है ना? क्या हम इसे ऑनलाइन कर सकते हैं?
खैर, एक उपाय है।
अपडेट करें
कुछ महीने पहले, मैंने लगातार 5 गलत प्रयासों के बाद पासवर्ड रीसेट करने के तरीके पर एक वीडियो प्रकाशित किया था। लेकिन उसके तुरंत बाद, एचडीएफसी ने अपनी वेबसाइट संरचना बदल दी है और वीडियो अब काम नहीं करता है।
लेकिन एक नया उपाय है।
आपको केवल एचडीएफसी सपोर्ट ([email protected]) को "इनेबल आईडी" विषय के साथ एक ईमेल भेजना है और संदेश में अपनी ग्राहक आईडी का उल्लेख करना है और उन्हें प्रतिबंधित हटाने के लिए कहना है, या वैकल्पिक रूप से आप एचडीएफसी फोनबैंकिंग को कॉल कर सकते हैं।
जल्द ही, आपको उनकी टीम से जवाब मिलेगा, यह पुष्टि करते हुए कि प्रतिबंध हटा लिया गया है।
एचडीएफसी सपोर्ट पेज से उद्धृत, समाधान है-
ऐसे मामलों में यदि आपको आईपिन याद है, तो कृपया [email protected] पर "आईडी सक्षम करें" विषय के साथ एक ईमेल भेजें और संदेश में अपनी ग्राहक आईडी का उल्लेख करें। आईडी 24 घंटे के भीतर सक्षम हो जाएगी और आप उसी आईपिन से लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं।
"आपको एक नया आईपिन भेजा जाएगा या आप फोनबैंकिंग को कॉल कर सकते हैं (यदि आपके पास एक वैध टिन है) और पुनर्जनन के लिए कह सकते हैं, तो नया आईपिन आपको मेल कर दिया जाएगा। या फोनबैंकिंग को कॉल करें (यदि आपके पास टिन है) और पुनर्जनन के लिए अनुरोध करें।"
शीर्ष छवि क्रेडिट: पिक्साबे
यह भी देखें: एचडीएफसी ऑनलाइन में सावधि जमा कैसे बुक करें या तोड़ें
