ऑडिबल पर मेरी पठन सूची को पकड़ने के लिए कोरोनावायरस लॉकडाउन एक अच्छा अवसर बन गया है। हालांकि, अपनी विशलिस्ट से कुछ किताबें खरीदने के बाद, मैंने महसूस किया कि उनमें से कुछ सही नहीं थीं। शुक्र है, श्रव्य वापसी नीति उपयोगकर्ता को किसी भी पुस्तक को वापस करने की अनुमति देती है जिसे उन्होंने पसंद नहीं किया या गलती से खरीदा। एकमात्र समस्या यह है कि ऑडिबल पर किसी पुस्तक को वापस करने की आधिकारिक विधि के लिए आपको कंप्यूटर का उपयोग करने की आवश्यकता होती है। हालाँकि, यदि आपके पास कंप्यूटर तक पहुँच नहीं है, तब भी आप इसे अपने स्मार्टफ़ोन से कर सकते हैं।
आप कितनी किताबें वापस कर सकते हैं?
आपके द्वारा लौटाई जा सकने वाली पुस्तकों की संख्या की कोई सीमा नहीं है। मैंने एक साल में चार से अधिक किताबें नहीं लौटाई हैं और मुझे कभी कोई समस्या नहीं हुई। हालांकि, रेडिट पर कुछ लोगों के अनुसार, अच्छा अधिकार वाला खाता प्रति वर्ष स्वचालित वेब बटन के माध्यम से प्रति वर्ष 10 पुस्तकों तक वापस कर सकता है, लेकिन यदि आप ग्राहक सेवा से संपर्क करते हैं, तो आप असीमित पुस्तकें वापस कर सकते हैं। सरल शब्दों में, जब तक आप इसका दुरुपयोग नहीं करते हैं, आप पुस्तकों की एक अच्छी संख्या वापस कर सकते हैं।
श्रव्य ऐप पर पुस्तकें कैसे लौटाएं
ऑडिबल की वेबसाइट पर जाएं और अपने डेस्कटॉप से अपने खाते में साइन इन करें। ध्यान रखें, ऑडियोबुक वापस करने के लिए आपको ऑडिबल का एक सक्रिय सदस्य होना चाहिए और आपको पुस्तक को खरीदने के 365 दिनों के भीतर वापस करना होगा। यदि आप सदस्य नहीं हैं, तो आपको अपना खाता पुनः सक्रिय करना होगा।
प्रथम,वेब ब्राउज़र खोलें अपने स्मार्टफोन पर और अपने श्रव्य खाते में लॉग इन करें। यह विधि एंड्रॉइड और आईओएस दोनों के लिए काम करती है क्योंकि हम श्रव्य पर एक पुस्तक वापस करने के लिए वेब ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं।
एक बार जब आप साइट का डेस्कटॉप दृश्य देखते हैं, तो पृष्ठ के शीर्ष दाईं ओर अपना नाम टैप करें, और फिर "खाता विवरण" टैप करें ड्रॉपडाउन मेनू पर।
आपके खाता पृष्ठ पर, "खरीद इतिहास" विकल्प पर टैप करें. आपको अब तक खरीदी गई सभी ऑडियोबुक की पूरी सूची और उसके आगे एक "रिटर्न" बटन मिलेगा। 'रिटर्न' बटन पर टैप करें उस पुस्तक के बगल में जिसे आप वापस करना चाहते हैं। कुछ ऑडियो पुस्तकों के आगे "वापसी के लिए योग्य नहीं" लिखा हो सकता है। यदि वह वह पुस्तक है जिसे आप वापस करना चाहते हैं, तो उसे वापस करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
अगली स्क्रीन पर, आप एक पॉप-अप बॉक्स देखेंगे जो पुस्तक को वापस करने का कारण पूछेगा। श्रव्य नीति के अनुसार, आप किसी पुस्तक को पूरी तरह से सुनने के बाद भी वापस कर सकते हैं। बस वापसी के लिए एक प्रासंगिक कारण चुनें और फिर "रिटर्न टाइटल" बटन पर टैप करें.
और बस। आपकी किताब वापस कर दी जाएगी। यदि आपने क्रेडिट के साथ पुस्तक के लिए भुगतान किया है, तो आपको तुरंत वह क्रेडिट मिल जाएगा जिसका उपयोग आप किसी अन्य पुस्तक को खरीदने के लिए कर सकते हैं। यदि आपने क्रेडिट कार्ड से पुस्तक खरीदी है, तो आपको कुछ ही दिनों में आपके खाते में पैसे वापस मिल जाएंगे।
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