यदि आप पहले येलप में नहीं आए हैं, तो पहले, आप कहाँ रह रहे हैं? दूसरा, आप कैसे पता लगाते हैं कि व्यवसाय आपके कस्टम के लायक हैं या नहीं? येलप एक ऑनलाइन व्यापार निर्देशिका है जहां उद्यम सूचीबद्ध हो सकते हैं और ऑनलाइन पाए जा सकते हैं। ग्राहक उन्हें ढूंढ सकते हैं, उनसे संपर्क कर सकते हैं और उन्हें रेट कर सकते हैं। इन सभी चीजों का संयोजन येलप को वास्तव में बहुत उपयोगी बनाता है।
येलप सामाजिक तत्वों के साथ येलो पेजेस जैसी निर्देशिका में पारंपरिक व्यापार लिस्टिंग को जोड़ती है। ग्राहक अपने अनुभवों पर उस व्यवसाय के साथ प्रतिक्रिया छोड़ सकते हैं जो दो चीजें करता है। यह भविष्य के ग्राहकों को सूचित करता है कि वे क्या उम्मीद कर सकते हैं और यह मानकों को उच्च रखता है, या नकारात्मक प्रतिक्रिया को रोकने के लिए उन मानकों के सुधार को मजबूर करता है।
एक व्यवसाय खोजने के लिए Yelp का उपयोग करना
जब आप येलप के होम पेज पर उतरते हैं, तो यह पता लगाना चाहिए कि आप कहां हैं जब तक कि आपकी ब्राउज़र गोपनीयता सेटिंग्स इसे रोक न दें। यह अलग-अलग खोजने के लिए मैन्युअल रूप से अपने शहर का चयन करें और फिर केंद्र के बाईं ओर मेनू से एक श्रेणी का चयन करें। आपको येलप खोजने के लिए लॉगिन की आवश्यकता नहीं है लेकिन आपको फीडबैक छोड़ने के लिए एक की आवश्यकता होगी।
- कॉम पर नेविगेट करें।
- उस शहर का चयन करें जिसमें आप खोजना चाहते हैं यदि यह प्रकट नहीं होता है।
- केंद्र फलक के बाईं ओर श्रेणी का चयन करें या शीर्ष पर खोज का उपयोग करें।
- स्थानीय व्यवसाय खोजने के लिए परिणामों के माध्यम से स्क्रॉल करें।
- अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए लिंक पर क्लिक करें।
व्यवसाय विवरण पृष्ठ पर, आपके पास एक छोटा नक्शा वाला शीर्ष पर नाम, पता, फोन नंबर और वेबसाइट यूआरएल है जो आपको दिखाता है कि वहां कैसे पहुंचे। खुलने का समय और अन्य जानकारी दाएं तरफ हैं और केंद्र में पृष्ठ पर समीक्षा कम है। इस प्रारूप को सभी व्यवसायों के लिए साइट पर दोहराया जाता है ताकि आपको हमेशा एक ही स्थान पर एक ही जानकारी मिल जाएगी।
प्रतिक्रिया तंत्र
यदि आप किसी व्यवसाय से प्यार करते हैं या नफरत करते हैं, तो आप दूसरों को देने के लिए प्रतिक्रिया छोड़ सकते हैं। इसके लिए आपको शीर्ष पर साइन अप पर क्लिक करके एक खाता की आवश्यकता होगी जिसे आप मुफ्त में प्राप्त कर सकते हैं। समीक्षा सितारों में चिह्नित हैं। एक व्यापार के जितने अधिक सितारे हैं, उतनी अधिक सकारात्मक रूप से उनकी समीक्षा की गई है।
जैसा कि आप शायद जानते होंगे, समीक्षा उपभोक्ता को वापस लाती है। वे हमें एक उचित कहने की अनुमति देते हैं कि यह व्यवसाय हमें कैसे व्यवहार करता है और सकारात्मक प्रतिक्रिया अर्जित करने के लिए व्यवसायों को सेवा के उच्च मानकों को बनाए रखने के लिए मजबूर करता है। यह उपभोक्ताओं और व्यवसायों दोनों के लिए एक शक्तिशाली तंत्र है।
हालांकि, सामान्य नियम लागू होते हैं। लोग इंटरनेट पर कुछ भी कह सकते हैं और कहेंगे, इसलिए किसी व्यक्ति के सुसमाचार के रूप में किसी व्यक्ति के विचार को न लें। समीक्षाओं की तुलना करें और जो साक्ष्य आप देखते हैं उसके संतुलन पर अपना मन बना लें। जब आप नकारात्मक समीक्षा देखते हैं, तो यह भी देखें कि व्यवसाय ने कैसे प्रतिक्रिया दी। अगर उन्होंने स्थिति को सुधारने की कोशिश की लेकिन उन्हें अभी भी चिह्नित किया गया, तो उन्हें भी ध्यान में रखा जाना चाहिए।
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