व्यवसाय शुरू करना कई कारणों से एक चुनौती हो सकता है। सबसे आम मुद्दों में से एक नकदी की कमी है। पर्याप्त नकदी नहीं है और अधिक बार नहीं, संस्थापकों और उनकी टीमों को लागत कम करने के लिए अभिनव होना पड़ता है और चीजों को पूरा करने के लिए मुफ्त या सस्ते टूल, ऐप्स और सॉफ़्टवेयर ढूंढना पड़ता है। एक ऐप जिसकी स्टार्टअप को हर चीज की जरूरत होती है, वह है संचार ऐप या मैसेजिंग ऐप।
जबकि आप अपने साथ संवाद करने के लिए व्हाट्सएप वेब, फेसबुक मैसेंजर, टेलीग्राम या वीचैट आदि सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। इस लेख में, हम केवल आंतरिक चैट के लिए तत्काल संदेश सेवा ऐप्स पर ध्यान केंद्रित करेंगे। इसके अलावा, ध्यान दें कि क्योंकि हम मुफ्त योजनाओं को देख रहे हैं, प्रीमियम योजनाओं में उपलब्ध कुछ विशेषताओं पर विचार नहीं किया जाएगा, भले ही वे पेशेवरों और विपक्षों में हों। शुरू करते हैं।
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व्यवसाय के लिए त्वरित संदेश सेवा ऐप्स
1. हैंगआउट
Google Hangouts दो फ्लेवर में उपलब्ध है। एक मुफ़्त संस्करण है जो सभी के लिए उपलब्ध है और एक GSuite का हिस्सा है, एक व्यवसाय सूट जिसमें व्यवसायों के लिए लोकप्रिय Google ऐप्स शामिल हैं। Hangouts वेब, iOS और Android पर उपलब्ध है। अधिकांश Google सेवाओं में डेस्कटॉप क्लाइंट नहीं होते हैं। आप अधिकतम 150 लोगों के साथ समूह चैट कर सकते हैं और अधिकतम 10 लोगों के साथ वीडियो कॉन्फ़्रेंस कर सकते हैं।
आप Google ड्राइव और ड्रॉपबॉक्स से आसानी से फ़ाइलें संलग्न कर सकते हैं और टेक्स्ट, फ़ाइल और लोगों के आधार पर चैट को फ़िल्टर या खोज सकते हैं। किसी कारण से, Google ने हैंगआउट मीट नामक एक अलग उत्पाद जारी किया है जो केवल एक वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप है जिसमें एक अंतर है। यहां आप अधिकतम 30 लोगों के साथ वीडियो चैट कर सकते हैं।
Hangouts बॉट का भी समर्थन करता है जिसका उपयोग आप कुछ कार्यों को स्वचालित करने के लिए कर सकते हैं जैसे मीटिंग शेड्यूल करना, स्वचालित संदेश भेजना, और बहुत कुछ। यदि आप एक GSuite उपयोगकर्ता हैं तो Hangouts का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र है, आप उस योजना के अनुसार भुगतान करते हैं जिसकी आपने सदस्यता ली है।
पेशेवरों:
- freemium
- 150 . तक समूह चैट करें
- १० या ३० . तक वीडियो कॉल
- क्लाउड स्टोरेज सपोर्ट
- बॉट्स सपोर्ट
विपक्ष:
- कोई तृतीय पक्ष ऐप समर्थन नहीं
- डेस्कटॉप के लिए कोई मूल क्लाइंट नहीं
- ग्रुप के अंदर चैनल नहीं बना सकते
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2. स्काइप
माइक्रोसॉफ्ट स्काइप शायद पहला व्यावसायिक रूप से सफल मैसेजिंग और वीओआईपी कॉलिंग ऐप है जिसे व्यापक रूप से जनता द्वारा अपनाया गया था। Hangouts की तरह, Skype के पास Microsoft के पारिस्थितिकी तंत्र से बाहर के ऐप्स के लिए सीमित समर्थन है। आप अधिकतम 50 लोगों के साथ समूह वीडियो कॉल कर सकते हैं, OneDrive या अन्य Microsoft Office 365 ऐप से फ़ाइलें साझा कर सकते हैं और 300MB तक फ़ाइलें संलग्न कर सकते हैं।
Microsoft ने हाल ही में कॉल रिकॉर्डिंग (ऑडियो और वीडियो) और कॉल शेयरिंग सुविधाओं के लिए समर्थन जोड़ा है, जिससे यह मीटिंग के लिए उपयुक्त है। कुछ संवेदनशील पर चर्चा? एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन को परिनियोजित करने के लिए निजी वार्तालापों का उपयोग करें। एक अन्य विशेषता आवाज और पाठ अनुवादक है। हम सभी के पास दुनिया के विभिन्न हिस्सों से दूरस्थ कार्यकर्ता हैं।
पेशेवरों:
- freemium
- 600 . तक समूह चैट करें
- 50 लोगों तक वीडियो कॉल
- ऑफिस 365 का समर्थन करता है
- क्रॉस-प्लेटफॉर्म
विपक्ष:
- सीमित तृतीय पक्ष ऐप समर्थन
- ग्रुप में चैनल नहीं बना सकते
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3. कार्यस्थल
फेसबुक वर्कप्लेस अपेक्षाकृत एक नया उत्पाद है, हालांकि, कुछ अच्छा कर्षण देखा जा रहा है। उस ने कहा, बहुत से लोग गोपनीयता और डेट स्कैंडल के कारण अपने व्यवसाय के लिए फेसबुक का उपयोग करने के विचार को पसंद नहीं करते हैं जो सोशल मीडिया की दिग्गज कंपनी का पर्याय हैं। मुफ्त योजना लाइव वीडियो स्ट्रीमिंग, 25 एमबी फ़ाइल अटैचमेंट सीमा, 50 लोगों तक वीडियो कॉलिंग के साथ आती है और हालांकि समूह चैट के लिए कोई निर्धारित संख्या नहीं है, उपयोगकर्ता दावा करते हैं कि यह 5000 है जो उदार है।
Hangouts जैसे कार्यस्थल में डेस्कटॉप क्लाइंट की कमी होती है और यह पूरी तरह से वेब और मोबाइल एप्लिकेशन पर निर्भर करता है। थर्ड पार्टी ऐप्स का सपोर्ट तो है लेकिन फ्री प्लान में नहीं।
पेशेवरों:
- 50 . तक वीडियो कॉल
- 5000 . तक समूह चैट करें
- 25MB फ़ाइल अटैचमेंट
- वीडियो स्ट्रीमिंग
विपक्ष:
- कोई तृतीय पक्ष ऐप समर्थन नहीं
- कोई डेस्कटॉप क्लाइंट नहीं
- कार्यों को सौंपना और उन्हें एक घर का काम ढूंढना
- चैनलों के लिए कोई समर्थन नहीं
- फेसबुक का डेटा गोपनीयता इतिहास
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4. टीमें
Microsoft Teams छोटे और बड़े व्यवसाय के मालिकों के लिए एक और त्वरित संदेश सेवा ऐप है, लेकिन यह Skype से अलग है, और बहुत अधिक उत्पादकता-केंद्रित है। उदाहरण के लिए, आप नोट्स ले सकते हैं, टीम के विभिन्न सदस्यों के लिए चैनल बना सकते हैं और एक योजनाकार बना सकते हैं। टीम्स और स्लैक के बीच समानता को याद करना मुश्किल है और यह कोई बुरी बात नहीं है। स्लैक ने व्यवसायों के एक दूसरे के साथ संवाद करने के तरीके को हमेशा के लिए बदल दिया।
Teams की निःशुल्क योजना Office 365 से लिंक नहीं है, इसलिए आप इसका परीक्षण तब तक कर सकते हैं जब तक कि आपका स्टार्टअप कुछ और ठोस न हो जाए। आप 300 कर्मचारियों के साथ संदेशों की कोई सीमा नहीं (खोज भी) के साथ काम कर सकते हैं और यह समूह वीडियो कॉल का समर्थन करता है। Microsoft यह उल्लेख नहीं करता है कि मुफ्त संस्करण में वीडियो कॉल के लिए कितने प्रतिभागी हैं, लेकिन यह देखते हुए कि वे अन्य सुविधाओं के साथ कितने उदार थे, यह अच्छा होना चाहिए।
पेशेवरों:
- चैनलों का समर्थन करता है
- नोट्स और योजनाकार
- क्रॉस-प्लेटफॉर्म
- 10GB साझा भंडारण (अधिकतम प्रति उपयोगकर्ता 2GB)
- एमएस ऑफिस ऐप्स का समर्थन करता है
- १४०+ तृतीय पक्ष ऐप्स
- 300 उपयोगकर्ताओं के साथ समूह चैट करें
- स्क्रीन साझेदारी
- बॉट्स का समर्थन करता है
- मेहमानों को आमंत्रित करना
विपक्ष:
- कोई नहीं
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5. सुस्त
हम TechWiser . में Slack का उपयोग करते हैं
स्लैक, छोटे व्यवसायों के लिए सबसे अच्छा मुफ्त इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप में से एक है, जिसने छोटी और बड़ी दोनों कंपनियों के भीतर आंतरिक संचार के तरीके को हमेशा के लिए बदल दिया है। एक स्केलेबल समाधान जो आसानी से काम करता है और माइक्रोसॉफ्ट टीम्स, फेसबुक वर्कप्लेस और अन्य जैसे अन्य ऐप्स को जन्म देता है।
एक चीज जो स्लैक वास्तव में अच्छी तरह से करती है वह है पुरानी बातचीत और फाइल लॉग की खोज करना (मुफ्त योजना में 10K संदेश तक खोजें)। शुरुआत में यह कोई बड़ी बात नहीं लग सकती है, लेकिन हम TechWiser पर इस सुविधा का बहुत उपयोग करते हैं। एक और चीज जो स्लैक को उसकी प्रतिस्पर्धा से बेहतर बनाती है, वह है 'सूचना अनुकूलन'। आप प्रत्येक चैनल के साथ-साथ मोबाइल और डेस्कटॉप ऐप के लिए अधिसूचना वरीयता को अनुकूलित कर सकते हैं।
स्लैक मुफ्त योजना में केवल 10 तृतीय-पक्ष ऐप एकीकरण की अनुमति देता है और आप 10,000 से अधिक संदेशों को खोज और एक्सेस नहीं कर सकते। Microsoft टीमों में, ऐसी कोई सीमा नहीं है। स्लैक समूह कॉल को भी प्रतिबंधित करता है और केवल 1-ऑन-1 ऑडियो और वीडियो कॉल की अनुमति देता है। अंत में, आपको मुफ्त प्लान में 5GB स्टोरेज मिलती है। हालांकि स्लैक ने अपने पेज पर उल्लेख किया है कि कोई उपयोगकर्ता सीमा नहीं है, एक उपयोगकर्ता ने कठिन तरीका पाया कि आप 8000 से अधिक उपयोगकर्ताओं को नहीं जोड़ सकते। हालांकि कोई निर्धारित संख्या नहीं है!
इन सीमाओं के बावजूद, स्लैक अभी भी सबसे अच्छे समाधानों में से एक है और टीमें इसे केवल कागज पर ही मात देती हैं। और ओह, स्लैक भी बॉट्स को सपोर्ट करता है।
पेशेवरों:
- 5GB स्टोरेज
- 10 तृतीय पक्ष ऐप एकीकरण तक
- बॉट्स का समर्थन करता है
- क्रॉस-प्लेटफॉर्म
- 10,000 संदेश देखने योग्य/खोज योग्य
- चैनलों का समर्थन करता है
- प्रति टीम 8000 उपयोगकर्ता
विपक्ष:
- कोई समूह ऑडियो या वीडियो कॉलिंग नहीं
- सीमित संदेश कार्य
सुस्त हो जाओ
6. ट्रूप मैसेंजर
ट्रूप मेसेंजर एक नया खिलाड़ी है जो छोटे व्यापार मालिकों के लिए मैसेजिंग ऐप्स के मामले में एक मजबूत पेशकश के साथ है। ट्रूप मैसेंजर अपने सुरक्षा मानकों के लिए नाम कमा रहा है। कुछ उल्लेखनीय विशेषताओं में फिंगरप्रिंट स्कैनर, सर्वर-साइड-एन्क्रिप्शन (SSE), 4-अंकीय पिन और गतिविधि मॉनिटर शामिल हैं। यह कहना नहीं है कि टीम, स्लैक और अन्य सुरक्षा को गंभीरता से नहीं ले रहे हैं, लेकिन ट्रूप केवल कुछ अतिरिक्त उपाय कर रहा है, जिसका हमेशा स्वागत है।
फ्री प्लान 5 सदस्यों तक सीमित ग्रुप चैट, कोई वीडियो या ऑडियो कॉलिंग, 50GB तक फ्री स्टोरेज और अनलिमिटेड सर्च के साथ काफी सीमित है। फिर हमने यहां ट्रूप मैसेंजर का जिक्र क्यों किया? ऐसा इसलिए है क्योंकि यदि आप अपने व्यवसाय को बढ़ाना चाहते हैं और एक प्रो प्लान की आवश्यकता है, तो ट्रूप मूल्य निर्धारण $ 1 प्रति उपयोगकर्ता से शुरू होता है जो कि बाकी सभी से कम है। एक महत्वपूर्ण विचार यदि आप अपने स्टार्टअप/व्यवसाय के बारे में गंभीर हैं।
पेशेवरों:
- 50GB स्टोरेज
- 5 सदस्यों के साथ समूह चैट chat
- ५० उपयोगकर्ताओं तक जोड़ें
- क्रॉस-प्लेटफॉर्म
- असीमित खोजने योग्य/देखने योग्य संदेश
- मेहमानों को आमंत्रित करना
- चैनलों का समर्थन करता है
- सबसे सस्ता प्लान
विपक्ष:
- कोई वीडियो/ऑडियो कॉलिंग नहीं
- अभी तक कोई तृतीय पक्ष ऐप समर्थन नहीं है
ट्रूप मैसेंजर प्राप्त करें
7. चैटवर्क
क्या आप एक ही समय में कई टीमों के साथ काम करते हैं? उदाहरण के लिए, आपकी आंतरिक टीम है जो आपके व्यवसाय को प्रबंधित करने में आपकी सहायता करती है, और एक बाहरी टीम है जैसे आपूर्तिकर्ता, श्रमिक, इत्यादि। तो आप एक ही इंटरफ़ेस में कई टीमों का प्रबंधन कैसे करते हैं? चैटवर्क दर्ज करें।
आप एक चैट आईडी बनाकर शुरू करते हैं और इसका उपयोग समूह चैट में शामिल होने के लिए करते हैं जो साइडबार में बड़े करीने से व्यवस्थित होते हैं। सभी टीमों और स्थानों पर सभी के साथ संपर्क में रहने का एक आसान तरीका। फ्री प्लान 14 ग्रुप चैट के साथ वन-टू-वन वीडियो कॉलिंग को सपोर्ट करता है। आप जैपियर का उपयोग करके चैटबॉट बना सकते हैं।
पेशेवरों:
- एक यूआई में कई टीमों को प्रबंधित करें
- जैपियर के माध्यम से बॉट्स का समर्थन करता है
- 1-ऑन-1 वीडियो कॉल
- 5GB स्टोरेज
- सभी संदेश खोजने योग्य/देखने योग्य
- क्रॉस-प्लेटफॉर्म
विपक्ष:
- कोई ग्रुप कॉल नहीं
चैटवर्क डाउनलोड करें
8. झुंड
व्यवसाय चलाने की चुनौतियों में से एक निर्णय लेना है, और दूसरी चुनौती टीम से उस कॉल पर प्रतिक्रिया एकत्र करना है जिसे आप करने जा रहे हैं। इसी सोच को ध्यान में रखकर झुंड बनाया गया था। आप एक टीम बनाने के साथ शुरू करते हैं और फिर टेक्स्ट, फाइलों और ऑडियो/वीडियो कॉल के माध्यम से उनके साथ संवाद करते हैं। अंत में, एक मतदान विकल्प है जिसका उपयोग आप प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए कर सकते हैं। फिर आप उन सभी चीजों की एक टू-डू सूची बनाते हैं जिन्हें करने की आवश्यकता होती है और उन्हें कर्मचारियों को सौंपते हैं।
फ्लॉक का मुफ्त संस्करण असीमित उपयोगकर्ताओं, 10,000 खोज योग्य संदेशों (जैसे स्लैक में) और जैपियर का उपयोग करके चैट बॉट बनाने की क्षमता के साथ आता है।
पेशेवरों:
- 10GB स्टोरेज
- 10,000 खोजने योग्य/देखने योग्य संदेश
- असीमित उपयोगकर्ता
- सभी देशी ऐप जैसे नोट्स, पोल, टू-डू लिस्ट,
- अधिकतम २० उपयोगकर्ता और २० मिनट तक समूह वीडियो कॉल
- तृतीय पक्ष ऐप असीमित समर्थन करता है
- क्रॉस-प्लेटफॉर्म
विपक्ष:
- ग्रुप वीडियो कॉल में सीमित मिनट
झुंड जाओ
समापन शब्द: व्यवसाय के लिए त्वरित संदेश सेवा ऐप्स
प्रत्येक व्यवसाय अद्वितीय है और आपकी आवश्यकताओं के आधार पर, आप अपना व्यवसाय कैसे चलाते हैं, और आपकी टीम कितनी बड़ी है, आप व्यवसाय संदेश सेवा ऐप के लिए जा सकते हैं। अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, मैं Microsoft टीमों के लिए जाने का सुझाव दूंगा, खासकर यदि आप Office 365 सुइट का हिस्सा हैं, बाकी सभी के लिए स्लैक, और उन लोगों के लिए झुंड जो टीम फीडबैक पर बहुत निर्भर हैं।
