यह प्राइम डे है। आपके पास शायद उन वस्तुओं की एक सूची है जिन्हें आप अमेज़न पर खरीदना चाहते हैं। लेकिन, आप बहुत सारी समीक्षाओं को यह कहते हुए देखते हैं कि "मुझे यह उत्पाद मेरी ईमानदार समीक्षा के बदले में मुफ्त में मिला है।" और अब आप समीक्षाओं की प्रामाणिकता पर संदेह कर रहे हैं। या यदि आप एक अमेज़ॅन विक्रेता हैं, तो ग्राहक उत्पाद समीक्षाओं को ट्रैक करना और उनका विश्लेषण करना उतना ही महत्वपूर्ण है, जो यह पहचानने के लिए है कि आपको क्या सही लगा और क्या सुधार करने की आवश्यकता है। इस सूची में, हम मोबाइल ऐप्स, ब्राउज़र प्लगइन्स और एंटरप्राइज़ समाधानों का एक आसान चयन साझा कर रहे हैं जो अमेज़ॅन पर खराब गुणवत्ता वाले उत्पादों को बाहर निकालने में मदद करेंगे।
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Amazon पर स्पॉट फेक रिव्यू
1. नकली स्थान
इसके लिए सर्वश्रेष्ठ: नकली समीक्षाओं की पहचान करना और उनसे निपटना
फ़ेकस्पॉट एक मल्टीप्लेटफ़ॉर्म टूल है जो नकली समीक्षाओं को हटाने के लिए उन्नत कृत्रिम बुद्धिमत्ता एल्गोरिदम का उपयोग करता है - इसे लाखों नकली और स्वचालित समीक्षाओं के पैटर्न पर प्रशिक्षित किया गया है जो इसे अत्यंत विश्वसनीय बनाता है। फ़ेकस्पॉट मोबाइल ऐप आपको अपने फ़ोन से ही आपके उत्पाद के लिए नकली समीक्षाएँ खोजने का एक सुविधाजनक साधन देता है। उन उत्पादों के लिए जिन्हें पहले ही स्कैन किया जा चुका है, फ़ेकस्पॉट बहुत तेज़ परिणाम प्रदान करता है। हमने अमेज़ॅन पर कुछ अधिक अस्पष्ट उत्पादों की कोशिश की, हालांकि, फ़ेकस्पॉट को परिणामों के साथ वापस आने में कई मिनट लग गए
पेशेवरों:
- मल्टीप्लेटफ़ॉर्म—मोबाइल, डेस्कटॉप और ब्राउज़र प्लग इन के रूप में उपलब्ध
- अधिक बार देखे जाने वाले उत्पादों के लिए नकली समीक्षाओं की त्वरित और विश्वसनीय रूप से पहचान करता है
विपक्ष:
- किसी नए उत्पाद की समीक्षाओं की समीक्षा करने में कई मिनट लग सकते हैं
डाउनलोड: एंड्राइड |आईओएस | वेब
2. समीक्षा मेटा
इसके लिए सर्वश्रेष्ठ: अपने उत्पाद के लिए पोस्ट की गई समीक्षाओं के बारे में अपनी समझ में सुधार करना
फ़ेकस्पॉट के विपरीत, जो यह पता लगाने पर जोर देता है कि कौन सी समीक्षाएं नकली हैं, रिव्यूमेटा एक वास्तविक मेटा-रिव्यू टूल है जो आपको अपने उत्पादों की समीक्षाओं की गुणवत्ता का मूल्यांकन उनके अमेज़ॅन पृष्ठों पर करने की अनुमति देता है। आप समीक्षा में आने वाले सभी प्रकार के पूर्वाग्रहों की पहचान करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं- यह उन्नत एआई-आधारित एल्गोरिदम है जो इसे एकमुश्त नकली समीक्षाओं और उन लोगों के बीच अंतर करने देता है जो पक्षपाती प्रतीत होते हैं लेकिन अन्यथा अमेज़ॅन के अपने फ़िल्टर से गुजरते हैं। यह आपको यह पहचानने देता है कि कौन सी समीक्षाएं सबसे वास्तविक हैं—चाहे सकारात्मक हों या नकारात्मक, ताकि आप जान सकें कि फीडबैक वास्तव में क्या मायने रखता है। और, सबसे अच्छी बात, यह वास्तव में समीक्षकों के प्रोफाइल को देखता है और मूल्यांकन करता है उन्हें कई भारित कारकों के आधार पर—जैसे कि क्या उन्होंने कभी केवल एक विशेष उत्पाद का मूल्यांकन किया है, अन्य बातों के अलावा।
पेशेवरों:
- सबसे वास्तविक समीक्षाओं के बारे में कार्रवाई योग्य जानकारी देता है
- संदिग्ध समीक्षकों की पहचान करने में मदद करता है
- यह एक मुफ़्त टूल है
विपक्ष:
- कोई नहीं
डाउनलोड: आदमी के समान | आईओएस
3. समीक्षा सूचकांक
इसके लिए सर्वश्रेष्ठ: अपने उत्पाद के विशिष्ट पहलुओं पर समीक्षक की राय ढूँढना
समीक्षा सूचकांक, हमने अब तक देखे गए समाधानों की तुलना में, काफी गहरा मेटा-समीक्षा अनुभव प्रदान करता है। यह एआई-आधारित प्लेटफॉर्म का भी उपयोग करता है, लेकिन यहां, कीवर्ड विश्लेषण इसे समीक्षाओं को चर्चा श्रेणियों में विभाजित करने में मदद करता है - यह बेहद मददगार है क्योंकि यह आपको बता सकता है कि आपके उत्पाद के कौन से पहलू समीक्षक के लिए मायने रखते हैं।
उदाहरण के लिए, जब हमने इस भाई लेजर प्रिंटर को यहां देखा, तो समीक्षा सूचकांक समीक्षा ने संकेत दिया कि ग्राहक कीमत, विश्वसनीयता, वाईफाई कार्यक्षमता और अन्य क्षेत्रों के बारे में बात कर रहे थे। यह आपको यह देखने की भी अनुमति देता है कि व्यक्तिगत पहलुओं को सकारात्मक या नकारात्मक रूप से प्राप्त किया गया है या नहीं। इसका उपयोग क्रियाओं को फ्रेम करने के लिए किया जाता है - केवल समीक्षा सूचकांक सारांश को देखते हुए, भाई के एक उत्पाद प्रबंधक को पता चल जाएगा कि विश्वसनीयता एक चिंता का विषय है क्योंकि 60 प्रतिशत समीक्षाओं में उल्लेख किया गया है कि विश्वसनीयता नकारात्मक थी। एल्गोरिथम इतना उन्नत है कि यह प्रासंगिक रूप से विश्वसनीयता से संबंधित समीक्षाओं की पहचान करने में सक्षम है - यदि किसी समीक्षक ने उल्लेख किया है कि उसे एक भाग को बदलना है या उत्पाद को तोड़ना है। समीक्षा सूचकांक का एकमात्र वास्तविक दोष यह है कि इसमें समर्पित मोबाइल कार्यक्षमता नहीं है। आपको नियमित वेबसाइट का उपयोग करना होगा।
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पेशेवरों:
- आपको समीक्षा चर्चा की श्रेणियों का विश्लेषण देता है (उदा. मूल्य, गुणवत्ता आदि)
- और भी गहरी खोज के साथ प्रीमियम विकल्प
विपक्ष:
- उन उत्पादों की समीक्षा करने में लंबा समय लग सकता है जिन्हें पहले से कैश नहीं किया गया है
- मोबाइल ऐप नहीं है
यहां समीक्षा सूचकांक देखें।
4. विक्रेता
इसके लिए सर्वश्रेष्ठ: अमेज़न समीक्षाओं का कीवर्ड विश्लेषण
कभी-कभी, आप बस एक आसान समाधान चाहते हैं। जबकि द रिव्यू इंडेक्स और रिव्यूमेटा आपको मशीन लर्निंग द्वारा समर्थित जटिल, विस्तृत जानकारी देते हैं, सेलरविट प्रकृति में बहुत अधिक केंद्रित है। यह विशेष रूप से कीवर्ड पर केंद्रित है—यह सकारात्मक या नकारात्मक के संदर्भ में समीक्षा प्रदर्शित करेगा, और फिर एक अलग टैब में आपको कीवर्ड घटना दिखाएगा। अमेज़ॅन पहले से ही कीवर्ड ट्रैक करता है लेकिन आपको सभी समीक्षाओं के लिए केवल कीवर्ड की एक सामान्य तस्वीर देता है। सेलरविट वास्तव में आपको आवृत्ति की जानकारी देता है ताकि आप मूल्यांकन कर सकें कि उपयोग किए गए कीवर्ड के आधार पर समीक्षक लगातार किस बारे में बात कर रहे हैं। सेलरविट में एक सुविधाजनक निर्यात फ़ंक्शन भी है जो आपको एक CSV निर्यात करने देता है जिसे आप बाद में स्प्रेडशीट सॉफ़्टवेयर में प्लग कर सकते हैं। इसका मुख्य दोष प्लेटफार्मों के संदर्भ में है: यह केवल क्रोम के लिए एक प्लगइन के रूप में उपलब्ध है।
पेशेवरों:
- बहुत सरल
- कीवर्ड फ़्रीक्वेंसी आपको बताती है कि समीक्षक लगातार किसका उल्लेख कर रहे हैं
विपक्ष:
- केवल क्रोम प्लगइन के रूप में उपलब्ध है
सेलरविट डाउनलोड करें: क्रोम वेब स्टोर
5. एपबॉट
इसके लिए सर्वश्रेष्ठ: प्रीमियम, एंटरप्राइज़-क्लास ग्राहक भावना विश्लेषण
अब तक हमने जिन प्लेटफार्मों को देखा है, वे या तो मुफ्त हैं या वैकल्पिक प्रीमियम कार्यक्षमता के साथ मुफ्त हैं (जैसा कि समीक्षा सूचकांक में है)। ऐपबॉट एक एंटरप्राइज़-क्लास समाधान है जो यहां अन्य विकल्पों से कई कदम आगे जाता है। यह समीक्षा सामग्री के आधार पर कई विषयों में समीक्षाओं को वर्गीकृत करने के लिए प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (एनएलपी) का उपयोग करता है। समीक्षाओं का विश्लेषण करने के अलावा, यह स्लैक और माइक्रोसॉफ्ट टीम्स जैसे कार्यस्थल टूल के साथ एकीकरण प्रदान करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपकी टीम समीक्षा प्रवृत्तियों को बदलने के लिए त्वरित और प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया दे सके। इसके अलावा, रीयल-टाइम समीक्षा निगरानी कार्यक्षमता आपको समीक्षाओं के आने पर उनका ट्रैक रखने की अनुमति देती है। एपबॉट का गहरा मंच एकीकरण और इसकी उन्नत एनएलपी कार्यक्षमता का मतलब है कि यह काफी महंगा हो सकता है। एक एकल-उपयोगकर्ता लाइसेंस प्रति माह $49 तक आता है, जबकि बहु-उपयोगकर्ता उद्यम लाइसेंस की लागत $ 349 प्रति माह से अधिक हो सकती है।
पेशेवरों:
- एनएलपी समाधान चर्चा के विषयों के आधार पर समीक्षाओं के वर्गीकरण को सक्षम बनाता है
- कई प्लेटफार्मों के साथ गहरा एकीकरण
विपक्ष:
- बहुत महंगा।
यहां एपबॉट की योजनाओं पर एक नजर डालें।
यहां सभी के लिए अमेज़ॅन समीक्षा विश्लेषण समाधान है। यदि आप आसान मोबाइल सुविधा की तलाश में हैं, तो ReviewMeta ऐप मशीन लर्निंग द्वारा समर्थित ठोस अंतर्दृष्टि प्रदान करता है और सीधे आपके Android या iOS डिवाइस से उपलब्ध है। यदि आप चीजों को सरल रखना चाहते हैं, तो सेलरविट एक तरकीब वाला क्रोम प्लगिन है जो आपको उन कीवर्ड को खोजने में मदद करता है जिनके बारे में ग्राहक बात कर रहे हैं। यदि आप अपने मध्यम से बड़े अमेज़ॅन बिक्री व्यवसाय के लिए एक सर्व-उद्देश्यीय पूर्ण-एकीकृत समाधान चाहते हैं, तो आप एपबॉट के एंटरप्राइज़-क्लास ग्राहक भावना विश्लेषण समाधान को देखना चाहेंगे।
टिप्स: 3 सितारा समीक्षाएं पढ़ें। वे अक्सर निष्पक्ष होते हैं। एक स्टार और फाइव स्टार आमतौर पर बिना और अच्छी व्याख्या के "हेट इट" या "लव इट" के पक्षपाती होते हैं।
यदि आप प्रतिस्पर्धा से एक कदम आगे रहना चाहते हैं, तो वास्तविक समय में उत्पाद की कीमतों को ट्रैक करना उपयोगी है। पर हमारी सुविधा देखें feature यहां शीर्ष 5 अमेज़ॅन मूल्य ट्रैकर टूल.
